Conditions générales

Conditions Générales pour Adultes

DELS se réserve le droit de modifier ces termes et conditions

Termes et Conditions Généraux

L’âge minimum pour l’inscription d’un étudiant au programme de l’École des Adultes est de 18 ans. L’étudiant doit atteindre cet âge avant le début du cours.

Niveau Minimum d’Anglais

Nous offrons des cours de tutorat individuel uniquement aux étudiants débutants à pré-intermédiaires dans le programme adulte. Nous n’avons pas de cours adaptés pour les étudiants débutants – élémentaires et DELS se réserve le droit de refuser ou d’annuler une inscription si un étudiant est à un niveau d’anglais débutant – élémentaire.

Prix des Cours

Les frais de cours pour adultes comprennent les frais de scolarité, le test de placement, le pack de bienvenue pour les étudiants, certaines activités sociales, le wifi et le certificat de fin de cours. Tous les frais doivent être payés intégralement avant l’arrivée de l’étudiant.

Hébergement

• Les prix de l’hébergement comprennent la pension et d’autres installations comme décrit dans la brochure.• Changements d’Hébergement : Si un étudiant souhaite changer de famille, nous le ferons après avoir donné une attention particulière et en discutant avec l’étudiant et la famille.• L’hébergement est proposé sous réserve de disponibilité et doit être réservé bien à l’avance, surtout en haute saison.• Nous avons deux installations d’hébergement pour les juniors. Les étudiants seront informés après la réservation de l’hébergement qui leur sera attribué.• Nous avons deux installations d’hébergement résidentiel pour adultes. Zephyr Lodge et Casa Del Mar. Les étudiants seront informés après la réservation de l’hébergement qui leur sera attribué.• Les frais d’hébergement ne sont pas remboursables.

Taille des Classes et Niveaux

• Taille de la Classe : max 15 ; moyenne 12 pour les juniors et 9 pour les adultes. Si la taille des classes est inférieure à 3 personnes, un programme de langue anglaise plus court et plus intensif sera mis en place.

Dates de Début

• Les cours d’anglais général, de combinaison et privés commencent chaque lundi toute l’année.• Les arrivées et départs sont les dimanches, sauf accord contraire.• Les cours en groupe sont soumis à une réservation minimale d’une semaine.

Report des Cours

Si vous ne pouvez pas assister à votre cours, vous pouvez le reporter. Tous les reports doivent être effectués par écrit au moins quatre semaines avant la date de début du cours. Vous avez trois mois pour informer DELS de vos nouvelles dates et payer les frais de réarrangement de 75 €. DELS conservera tous les frais déjà reçus pour la période de trois mois.

Conditions de Réservation et de Paiement pour les cours à court terme

Réservation

• Pour réserver un cours, veuillez remplir le formulaire d’inscription fourni par DELS et nous le renvoyer par e-mail.• Les cours doivent être réservés au moins 28 jours avant l’arrivée.

Paiement

• À la réception de la facture de confirmation, un acompte de 20 % est dû. L’acompte n’est pas remboursable. Le paiement intégral est dû si vous avez besoin d’un visa.• Le paiement doit être effectué en EURO et doit parvenir au compte de l’école 6 semaines avant l’arrivée de l’étudiant.• Les paiements doivent être effectués par virement bancaire ou par Paypal.• Tous les paiements doivent être marqués avec votre numéro de facture et le nom de l’étudiant.• Nous ne pouvons pas garantir que nous avons reçu le paiement à moins que votre virement bancaire ne porte votre numéro de facture et votre nom.• Tous les frais bancaires sont à la charge de l’étudiant.

Politique d’Annulation

Remboursements et Annulations pour les cours à court terme

Annulation jusqu’à 28 jours avant le début du cours. Le montant total moins l’acompte sera remboursé.
Annulation jusqu’à 14 jours avant le début du cours. 50 % des frais seront remboursés.
Annulation moins de 14 jours avant le début du cours, aucun remboursement ne sera émis.
Après le début du cours : Aucun remboursement ne sera fourni.
Il n’y a pas de remboursement des frais pour les jours manqués pendant le cours ou pour une arrivée tardive ou un départ anticipé.
Il n’y a pas de remboursement des frais pour les activités manquées pendant le séjour.
Les étudiants optant pour un programme moins intensif après le début du cours ne recevront pas de remboursement.
Les paiements pour l’hébergement ne sont pas remboursables.

Assurance & Santé

• Il est fortement recommandé aux étudiants de souscrire une assurance voyage et santé complète à l’avance.• Les ressortissants de l’UE doivent apporter des formulaires E111 ou une CEAM.• Les étudiants sont responsables de leurs propres effets personnels pendant les cours.• Nous ne couvrirons pas les coûts qui peuvent survenir en raison de la nécessité de rapatrier un étudiant.• Les étudiants sont conseillés de s’assurer contre la perte de frais/dépenses qui peuvent être engagées en raison d’une annulation ou d’un départ anticipé soudain d’un cours.

Matériaux Publicitaires

La permission est donnée pour l’utilisation des commentaires ou témoignages d’étudiants et des photographies/images d’étudiants dans le matériel promotionnel officiel de DELS par l’étudiant ou ses parents ou tuteur légal avec acceptation de ces termes et conditions.

• Nous n’assumons aucune responsabilité pour la perte, le retard ou l’accident de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir en raison de la faute ou de la négligence de toute entreprise.• L’école se réserve le droit d’annuler toute disposition ou réservation sans préavis si les conditions de paiement ne sont pas respectées.• L’étudiant est responsable de tout dommage qu’il ou elle pourrait causer aux bâtiments, meubles, équipements, individus, biens de la famille d’accueil, etc. pendant son inscription à l’École de Langue Anglaise de Donegal. Si un étudiant se comporte de manière indécente/inappropriée qui pourrait nuire à l’école ou à son agent ou causer des dommages à sa réputation ou à son statut de quelque manière que ce soit, réelle ou imaginaire, il/elle sera prié de quitter l’école immédiatement et aucun remboursement ne sera offert pour son séjour.• Nous nous réservons le droit de modifier sans préavis le contenu, les dates, les heures ou tout autre détail des cours en raison d’événements politiques, de catastrophes naturelles, de conditions météorologiques ou de tout autre événement jugé pertinent par les organisateurs.

Bonne Conduite

Les étudiants ne doivent pas être irrespectueux ou agir de manière menaçante envers d’autres étudiants ou le personnel de l’École de Langue Anglaise de Donegal ou tout membre de la communauté. Cela inclut élever la voix, utiliser des mots ou gestes grossiers, diffuser de la musique avec des paroles explicites, être argumentatif envers les autres ou être perturbateur en classe. La discrimination fondée sur la préférence sexuelle, la race, la capacité physique ou mentale, la religion, l’âge ou l’ethnicité n’est pas tolérée. Les objets qui promeuvent ou encouragent la discrimination ou l’activité illégale seront confisqués. Fumer et mâcher du chewing-gum n’est pas autorisé dans les bâtiments de l’école. La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans les salles de classe.L’étudiant est responsable de tout dommage qu’il ou elle pourrait causer aux bâtiments, meubles, équipements, individus, biens de la famille d’accueil, etc. pendant son inscription à DELS. Si un étudiant se comporte de manière indécente et/ou inappropriée qui pourrait nuire à l’école ou à son agent ou causer des dommages à sa réputation ou à son statut de quelque manière que ce soit, réelle ou imaginaire, il ou elle sera prié de quitter.Si un étudiant enfreint d’autres règles de l’école ou se comporte mal, il/elle peut être retiré des activités jusqu’à ce que son comportement s’améliore.Si une faute grave se produit, c’est-à-dire du harcèlement ou la violation d’une loi irlandaise (y compris la consommation d’alcool, le vol ou la consommation de drogues), l’étudiant ne sera pas le bienvenu pour participer davantage au cours et les parents devront prendre des dispositions pour que l’étudiant quitte le campus/la famille d’accueil rapidement/dans les 2 jours.

Avis Légal

DELS donne avis que tous les arrangements pour le transport, les activités ou l’hébergement sont faits par DELS en tant qu’agent sous la condition expresse qu’ils ne seront pas responsables de toute blessure, dommage, perte, accident, retard ou irrégularité qui pourrait être occasionnée soit en raison de tout défaut dans un véhicule soit par les actes de défaut de toute entreprise ou personne engagée dans le transport du passager, ou dans l’exécution des arrangements des programmes, ou autrement en rapport avec cela ou tout membre de la famille. Aucune responsabilité n’est acceptée pour les pertes ou dépenses supplémentaires dues à des retards ou changements dans les services aériens, maritimes, ferroviaires, de bus ou autres, maladie, météo, guerre, quarantaine, grèves ou autre responsabilité.

RÈGLES POUR LES ÉTUDIANTS ILEP

Ponctualité

Il est essentiel que les étudiants suivant ce cours soient ponctuels lors de l’assistance aux cours, car les arrivées tardives peuvent manquer une partie de la leçon en cours. Les leçons ne peuvent pas être retardées pour accommoder les arrivées tardives. Cependant, ils peuvent être en mesure de convenir d’un moment avec leur enseignant pour rattraper. Les étudiants qui sont en retard ne seront pas autorisés à entrer en classe après 5 minutes du début de la classe, ce qui signifie qu’ils seront marqués absents pour cette période. Partir plus de 5 minutes tôt signifie également qu’ils seront marqués absents pour ce bloc. L’absence est enregistrée par l’enseignant et signalée au DOS.

Absence et Expulsion

Les étudiants qui ne se sentent pas bien doivent contacter l’école par e-mail (info@donegallanguageschool.com) ou par SMS au 087 6008205. Si un étudiant a un certificat médical valide, celui-ci doit être soumis au bureau d’administration.Si un étudiant est absent en raison de maladie ou pour toute autre raison, une copie des notes/matériaux de classe lui sera remise lors de sa présence. Si l’étudiant nécessite une session individuelle pour couvrir ce qu’il a manqué, cela peut être organisé à ses frais, car ces sessions ne seront pas incluses dans les frais de scolarité globaux.Les étudiants en cours de visa travail/études doivent assister à un minimum de 85 % des cours. Si l’étudiant est absent sans certificat médical, toute absence sera calculée par rapport à son pourcentage de présence. La présence est calculée sur une base hebdomadaire. Tout étudiant qui est proche du minimum autorisé est informé de cela par le directeur de l’école.Si la présence mensuelle d’un étudiant est inférieure à 85 %, une lettre d’avertissement lui est adressée. C’est un processus en trois étapes, les étudiants recevront une lettre d’avertissement après leur premier cas de faible présence, en cas d’un autre taux de présence inférieur à 85 %, ils recevront une deuxième lettre d’avertissement. S’ils ne parviennent pas à respecter les exigences de présence une troisième fois pendant leur cours, une troisième et dernière lettre sera émise et INIS sera informé.Si un étudiant est absent pendant 2 semaines ou plus, sans raison médicale ou compassionnelle valide, il/elle devra voir à la fois le Directeur et le Directeur des Études et passer à nouveau le test de placement à son retour.DELS se réserve le droit de suspendre ou d’expulser tout étudiant qui ne remplit pas ses exigences de visa. D’autres détails sont disponibles soit auprès de l’administration sur demande, soit directement sur le site Web de la GNIB. Les dossiers de présence et de notes des étudiants sont facilement disponibles.Outre la faible présence, d’autres critères liés à l’expulsion sont– Violation des règles du code de conduite de l’école– Comportement perturbateur ou menaçant constant– Possession de drogues– Conduite physique violente contre un membre du personnel ou un autre étudiantEn cas de l’un des critères ci-dessus, à l’exception de la violence physique, après quoi l’expulsion est immédiate, le processus d’expulsion est le suivantL’étudiant en question recevra un avertissement verbal du Directeur, qui sera documenté et conservé dans le dossier. À ce stade, il sera informé des détails de l’incident et de l’inacceptabilité de son comportement.Si la situation persiste, il recevra un avertissement écrit formel qui contiendra une description supplémentaire de sa conduite, ainsi qu’un aperçu des conséquences possibles de son comportement, qui pourraient entraîner son expulsion de l’école et il sera informé que ses frais en cas d’expulsion ne sont pas remboursables.S’il n’y a pas d’amélioration du comportement de l’étudiant en question, il sera prié d’assister à une audience d’expulsion, lors de laquelle il sera informé qu’il ne sera plus autorisé à fréquenter l’école. Lors de cette audience, sa conduite sera à nouveau examinée et l’étudiant aura l’occasion de justifier son comportement continu. Dans le cas où il n’y a pas de justification acceptable pour son comportement, les conséquences de l’expulsion lui seront à nouveau expliquées et il ne sera pas autorisé à continuer son cours. INIS sera également informé de cette décision et des copies documentées de toutes les étapes du processus seront transmises à eux.

Vacances/Pause pour les étudiants à long terme

Les étudiants ont droit à 8 semaines de vacances pendant ou à la fin de leur cours de 25 semaines. Les étudiants sont autorisés à prendre une semaine de vacances pour chaque trois semaines étudiées. Les étudiants reçoivent une feuille d’attribution de vacances ainsi qu’un pack d’informations le premier jour de l’école. Ils ont ensuite deux semaines pour compléter et retourner le formulaire.Avec l’exception des week-ends, les vacances/pause conformément au Ministère de la Justice, aucune pause non programmée n’est autorisée sauf dans des cas documentés de maladie ou de deuil familial proche. Toutes les demandes de congé non programmé doivent être soumises au DOS. Celles-ci sont ensuite conservées dans les dossiers.Des copies des notes/matériaux de classe seront fournies à leur retour. Si les étudiants nécessitent des sessions individuelles pour couvrir ce qu’ils ont manqué, celles-ci peuvent être organisées à leurs frais, car ces sessions ne seront pas incluses dans les frais globaux.

Inscription à l’Examen

Tous les étudiants ILEP doivent s’inscrire à leur examen d’ici la fin de leur première semaine. L’examen ne peut être passé qu’à la fin du cours.NB Si vous assistez à moins de 75 % de votre cours au cours des six premières semaines, nous sommes tenus de vous signaler à l’agent local de la GNIB.

Renouvellement d’écoles différentes

Un étudiant renouvelant d’une école différente doit produire un certificat original montrant ses résultats ainsi qu’une lettre de l’école précédente confirmant sa présence. Les étudiants ayant un niveau de présence acceptable seront acceptés dans un cours.

Force Majeure

DELS ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations (et ne sera donc pas tenu de fournir une compensation) si le manquement est causé par une cause échappant au contrôle raisonnable de DELS. DELS ne sera pas non plus responsable des coûts engagés par ou pour le compte des étudiants en raison de toute telle cause.De telles causes incluront, mais ne seront pas limitées à, un acte de gouvernement, la guerre, la menace de guerre, les émeutes, les troubles civils, les conflits industriels, l’activité terroriste, les catastrophes naturelles ou nucléaires, des conditions météorologiques exceptionnellement défavorables et des maladies infectieuses.Si DELS est contraint de fermer à nouveau en raison d’une seconde vague de Covid-19 ou de toute autre catastrophe naturelle/pandémie : Les cours reviendront immédiatement en ligne avec toutes les heures programmées disponibles.Des notes de crédit seront données à l’agent pour les étudiants qui ont choisi de rentrer chez eux. L’étudiant ou l’agent peut utiliser ce crédit à un autre moment dans une période de 24 mois.Si un hébergement de tiers a été réservé, DELS respectera leurs termes et conditions.Si l’hébergement de DELS a été réservé et que l’étudiant rentre chez lui, nous rembourserons l’hébergement inutilisé moins deux semaines.Si les règles de distanciation sociale Covid-19 actuelles s’appliquent toujours lorsque votre groupe/étudiants viennent à DELS, des coûts supplémentaires seront appliqués pour les transferts aéroportuaires/tours d’une journée complète/activités du soir.

Conditions Supplémentaires

Les réservations ne sont pas confirmées tant qu’une confirmation d’inscription officielle n’est pas fournie par DELS.
La finalisation de l’inscription et la fourniture d’informations préalables à l’arrivée pour chaque étudiant ne sont confirmées qu’à la réception du paiement intégral des frais.
DELS n’accepte aucune responsabilité pour les coûts engagés en raison de retards ou d’annulations de vol.
DELS ne prend pas la responsabilité de la perte ou du vol d’effets personnels.
Les remboursements, remboursements partiels ou compensations de toute nature ne seront pas accordés pour les jours fériés, pour les jours manqués pendant le cours, pour une arrivée tardive ou un départ anticipé, pour les jours manqués en raison de conditions météorologiques défavorables, d’actes de gouvernement, d’interruption de l’alimentation électrique, d’incendie, d’inondations, de guerre, d’autres catastrophes naturelles, d’épidémies de maladies ou d’autres actes de Dieu.
Si un étudiant souhaite retourner dans son pays d’origine ou prendre des vacances ailleurs pendant la durée de son programme de langue anglaise, il est libre de le faire, mais aucun crédit ne sera accordé pour le temps d’étude manqué.
Dans le cas où les étudiants ne peuvent pas assister aux cours en raison de maladie, ces jours de maladie ne seront pas ajoutés à la fin de la période de cours.
Les étudiants ne seront excusés de la classe qu’en cas de maladie ou pour assister à leur rendez-vous au bureau de l’immigration. Aucune autre raison ne sera prise en considération et l’étudiant sera marqué comme absent. En aucun cas, l’étudiant n’obtiendra de crédit ou de remboursement pour le temps d’étude manqué.
DELS se réserve le droit de modifier ces termes et conditions.

DELS Virtuel

Les cours sont accessibles en ligne via la plateforme Zoom. Les étudiants ont besoin d’un ordinateur, d’un ordinateur portable ou d’une tablette avec une connexion haut débit de 10mbs ou plus. Casque, microphone et webcam.Après l’inscription au cours et le paiement, les clients recevront un e-mail de confirmation. Cela contiendra un lien vers le Test de Placement de DELS et un horaire pour un test oral individuel avec l’un de nos enseignants.Une fois que nous avons vérifié votre niveau, nous vous placerons dans une classe appropriée et vous enverrons un lien d’invitation pour le cours.Les horaires des cours sont les heures locales en Irlande.Si la date que vous avez choisie ne se remplit pas, nous vous déplacerons à une date alternative qui vous convient.

Leçons Manquées

Les clients sont tenus d’assister à tous les cours. DELS n’accepte aucune responsabilité pour les leçons manquées et aucun remboursement ou matériel supplémentaire ne sera donné lorsque des leçons sont manquées pour quelque raison que ce soit.Vous ne pouvez pas permettre à quelqu’un d’autre de profiter du cours.

Problèmes Techniques

DELS ne peut être tenu responsable d’une partie ou de la totalité d’un cours manqué en raison de défaillances techniques du côté du client. Lorsque des cours sont manqués en raison de problèmes techniques du côté des enseignants, la partie manquante sera reprogrammée à la convenance du client.DELS n’est pas responsable du fonctionnement du site Web de Zoom, et ne garantit pas que le site Web fournira un service continu, rapide, sécurisé ou sans erreur, et n’assume aucune responsabilité, et ne sera pas responsable de tout dommage ou virus pouvant affecter l’équipement informatique des utilisateurs ou d’autres biens résultant de l’utilisation des cours, y compris mais sans s’y limiter la reproduction du contenu. Termes et Conditions GénérauxL’âge minimum pour l’inscription d’un étudiant au programme de l’École des Adultes est de 18 ans. L’étudiant doit atteindre cet âge avant le début du cours.

Prix des Cours

• Les prix des cours comprennent le test de niveau d’anglais, le certificat de fin de cours et les matériaux photocopiés.• Les manuels de tous les cours pour adultes sont inclus dans le prix, à l’exception des Cours de Préparation à l’Examen et des cours de quatre semaines ou plus.• Les frais d’inscription aux examens et les manuels ne sont pas inclus dans le prix de la scolarité.• Les prix des cours ne sont pas remboursables.

Hébergement

• Les prix de l’hébergement comprennent la pension et d’autres installations comme décrit dans la brochure.• Changements d’Hébergement : Si un étudiant souhaite changer de famille, nous le ferons après avoir donné une attention particulière et en discutant avec l’étudiant et la famille.• L’hébergement est proposé sous réserve de disponibilité et doit être réservé bien à l’avance, surtout en haute saison.• Nous avons deux installations d’hébergement pour les juniors – résidence principale @ Portbeg et Bundrowes House. Les étudiants seront informés après la réservation de l’hébergement qui leur sera attribué.• Nous avons deux installations d’hébergement résidentiel pour adultes. Zephyr Lodge et Casa Del Mar. Les étudiants seront informés après la réservation de l’hébergement qui leur sera attribué.• Les frais d’hébergement ne sont pas remboursables.

Taille des Classes et Niveaux

Dates de Début

Débutants

Nous offrons des cours de tutorat individuel uniquement aux étudiants débutants dans le programme adulte. Si un étudiant est testé au niveau débutant, nous offrirons la même valeur en tutorat individuel en fonction de la disponibilité d’un enseignant. Le tutorat en groupe pour tous les niveaux est disponible dans le programme junior.

Report des Cours

Si vous ne pouvez pas assister à votre cours, vous pouvez le reporter. Tous les reports doivent être effectués par écrit au moins quatre semaines avant la date de début du cours. Vous avez trois mois pour informer DELS de vos nouvelles dates et payer les frais de réarrangement de 65 €. DELS conservera tous les frais déjà reçus pour la période de trois mois.

Vacances pour les étudiants à long terme

Avec l’exception des week-ends, les vacances/pause conformément au Ministère de la Justice, aucune pause non programmée n’est autorisée sauf dans des cas documentés de maladie ou de deuil familial proche. Toutes les demandes de congé non programmé doivent être soumises au DOS. Celles-ci sont ensuite conservées dans les dossiers.Les étudiants ont droit à 8 semaines de vacances pendant ou à la fin de leur cours de 25 semaines. Les étudiants sont autorisés à prendre une semaine de vacances pour chaque trois semaines étudiées. Les étudiants reçoivent une feuille d’attribution de vacances ainsi qu’un pack d’informations le premier jour de l’école. Ils ont ensuite deux semaines pour compléter et retourner le formulaire.Des copies des notes/matériaux de classe seront fournies à leur retour. Si les étudiants nécessitent des sessions individuelles pour couvrir ce qu’ils ont manqué, celles-ci peuvent être organisées à leurs frais, car ces sessions ne seront pas incluses dans les frais globaux.

Conditions de Réservation et de Paiement pour les étudiants à long terme

Tous les étudiants qui choisissent le Programme de Visa Travail Études en Anglais doivent passer un examen officiel à la fin de leurs études. Nous préparons nos étudiants à l’examen IELTS reconnu internationalement.Le processus pour recevoir votre Visa Travail-Études en Anglais est le suivant

Acompte payé 4 semaines après réception de la facture (non remboursable)
Paiement intégral effectué 8 semaines avant la date de début du cours.
Nous vous fournirons une lettre d’invitation. Vous devez la présenter aux autorités irlandaises lors de votre entrée en Irlande.
Vous devez détenir un passeport valide pendant au moins 6 mois après la fin de votre cours.
Vous devez avoir une assurance médicale pour 1 an. Nous pouvons vous la fournir si vous le souhaitez.
Vous devez fournir des relevés bancaires pour montrer la preuve de votre capacité à soutenir votre séjour.
Vous devez fournir des documents concernant votre historique de travail et d’études.

Si vous vous voyez refuser un visa d’études, vous recevrez un remboursement intégral des frais moins 200 € pour couvrir les frais d’administration.

Remboursements et Annulations pour les cours à long terme

Annulation jusqu’à 28 jours avant le début du cours. Le montant total moins l’acompte sera remboursé.
Annulation jusqu’à 14 jours avant le début du cours. 50 % des frais seront remboursés.
Annulation moins de 14 jours avant le début du cours, aucun remboursement ne sera émis.
Après le début du cours : Aucun remboursement ne sera fourni.
Il n’y a pas de remboursement des frais pour les jours manqués pendant le cours ou pour une arrivée tardive ou un départ anticipé.
Il n’y a pas de remboursement des frais pour les activités manquées pendant le séjour.
Les étudiants optant pour un programme moins intensif après le début du cours ne recevront pas de remboursement.
Les paiements pour l’hébergement ne sont pas remboursables.
Il y aura des frais administratifs de 25 € pour toute modification demandée aux lettres une fois qu’elles ont été émises. 1 ensemble de modifications est autorisé, après cela, il y aura des frais administratifs de 25 € pour toute modification demandée avec un maximum de 3 changements.

Refus et Annulation d’InscriptionDELS peut annuler une inscription, refuser d’inscrire, ou refuser de réinscrire une personne/étudiant pour les raisons suivantes :

L’étudiant a un niveau d’anglais débutant ; nous ne pouvons pas accueillir des débutants absolus, nos cours commencent uniquement au niveau élémentaire.

Conditions de Réservation et de Paiement pour les cours à court terme

Réservation

• Pour réserver un cours, veuillez remplir le formulaire d’inscription fourni par DELS et nous le renvoyer par e-mail.• Les cours doivent être réservés au moins 28 jours avant l’arrivée.

Paiement

Politique d’Annulation

Remboursements et Annulations pour les cours à court terme

Annulation jusqu’à 28 jours avant le début du cours. Le montant total moins l’acompte sera remboursé.
Annulation jusqu’à 14 jours avant le début du cours. 50 % des frais seront remboursés.
Annulation moins de 14 jours avant le début du cours, aucun remboursement ne sera émis.
Après le début du cours : Aucun remboursement ne sera fourni.
Il n’y a pas de remboursement des frais pour les jours manqués pendant le cours ou pour une arrivée tardive ou un départ anticipé.
Il n’y a pas de remboursement des frais pour les activités manquées pendant le séjour.
Les étudiants optant pour un programme moins intensif après le début du cours ne recevront pas de remboursement.
Les paiements pour l’hébergement ne sont pas remboursables.