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Términos y Condiciones para Adultos

DELS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales

La edad mínima para la inscripción de un estudiante en el programa de la Escuela de Adultos es de 18 años. El estudiante debe alcanzar esta edad antes de que comience el curso.

Nivel Mínimo de Inglés

Ofrecemos clases individuales solo para estudiantes desde principiantes hasta pre-intermedios en el programa de adultos. No tenemos cursos adecuados para estudiantes de nivel principiante – elemental y DELS se reserva el derecho de rechazar o cancelar una inscripción si un estudiante está en un nivel de inglés principiante – elemental.

Precios de los Cursos

Las tarifas de los cursos para adultos incluyen matrícula, examen de ubicación, paquete de bienvenida para estudiantes, algunas actividades sociales, wifi y certificado de finalización del curso. Todas las tarifas deben pagarse en su totalidad antes de la llegada del estudiante.

Alojamiento

• Los precios del alojamiento incluyen pensión completa y otras instalaciones como se describe en el folleto.• Cambios de Alojamiento: Si un estudiante desea cambiar de familia, lo haremos después de considerar debidamente y en discusión con el estudiante y la familia.• El alojamiento se ofrece sujeto a disponibilidad y debe reservarse con suficiente antelación, especialmente en temporada alta.• Tenemos dos instalaciones de alojamiento para jóvenes. Los estudiantes serán informados después de la reserva a qué alojamiento se les asignará.• Tenemos dos instalaciones de alojamiento residencial para adultos. Zephyr Lodge y Casa Del Mar. Los estudiantes serán informados después de la reserva a qué alojamiento se les asignará.• Las tarifas de alojamiento no son reembolsables.

Tamaño de Clase y Niveles

• Tamaño de Clase: máximo 15; promedio 12 para jóvenes y 9 para adultos. Si el tamaño de la clase es menor a 3 personas, se implementará un programa de inglés más corto e intensivo.

Fechas de Inicio

• Los cursos de Inglés General, Combinación y Privados comienzan cada lunes durante todo el año.• Las llegadas y salidas son los domingos, a menos que se acuerde lo contrario.• Las clases grupales están sujetas a una reserva mínima de 1 semana.

Posposición de Cursos

Si no puedes asistir a tu curso, puedes posponerlo. Todas las posposiciones deben hacerse por escrito al menos cuatro semanas antes de la fecha de inicio del curso. Tienes tres meses para informar a DELS de tus nuevas fechas y pagar la tarifa de reprogramación de €75. DELS retendrá todas las tarifas ya recibidas durante el período de tres meses.

Condiciones de Reserva y Pago para cursos a corto plazo

Reserva

• Para reservar un curso, completa el Formulario de Inscripción proporcionado por DELS y envíalo de vuelta por correo electrónico.• Los cursos deben reservarse al menos 28 días antes de la llegada.

Pago

• Al recibir la factura de confirmación, se debe un depósito del 20%. El depósito no es reembolsable. El pago completo es necesario si requieres una visa.• El pago debe hacerse en EUROS y debe llegar a la cuenta de la escuela 6 semanas antes de la llegada del estudiante.• Los pagos deben hacerse por Transferencia Bancaria o por Paypal.• Todos los pagos deben estar marcados con tu número de factura y el nombre del estudiante.• No podemos garantizar que hemos recibido el pago a menos que tu transferencia bancaria lleve tu número de factura y nombre.• Todos los cargos bancarios son responsabilidad del estudiante.

Política de Cancelación

Reembolsos y Cancelaciones para cursos a corto plazo

  • Cancelación hasta 28 días antes del inicio del curso. Se reembolsará el monto total menos el depósito.
  • Cancelación hasta 14 días antes del inicio del curso. Se reembolsará el 50% de las tarifas.
  • Cancelación menos de 14 días antes del inicio del curso, no se emitirá reembolso.
  • Después del inicio del curso: No se proporcionará reembolso.
  • No hay reembolso de tarifas por días perdidos durante el curso o por llegada tardía o salida anticipada.
  • No hay reembolso de tarifas por actividades perdidas durante la estancia.
  • Los estudiantes que opten por un programa menos intensivo después del inicio del curso no recibirán reembolso.
  • Los pagos de alojamiento no son reembolsables.

Seguro y Salud

• Se recomienda encarecidamente a los estudiantes que contraten un seguro de viaje y salud completo por adelantado.• Los ciudadanos de la UE deben traer formularios E111 o una EHIC.• Los estudiantes son responsables de sus propios efectos personales durante los cursos.• No cubriremos los costos que puedan surgir como resultado de la necesidad de repatriación de un estudiante.• Se aconseja a los estudiantes asegurarse contra la pérdida de tarifas/gastos que puedan incurrirse debido a cancelaciones o salidas anticipadas repentinas de un curso.

Materiales Publicitarios

Se otorga permiso para el uso de comentarios o testimonios de estudiantes y fotografías/imágenes de estudiantes en el material promocional oficial de DELS por parte del estudiante o sus padres o tutor legal con la aceptación de estos términos y condiciones.

Condiciones Generales

• No asumimos responsabilidad por pérdida, retraso o accidente de ningún tipo que pueda ocurrir debido a la culpa o negligencia de cualquier empresa.• La Escuela se reserva el derecho de cancelar cualquier arreglo o reserva sin previo aviso si no se cumplen las condiciones de pago.• El estudiante es responsable de cualquier daño que pueda causar a edificios, muebles, instalaciones, individuos, propiedad de la familia anfitriona, etc., mientras esté registrado en la Donegal English Language School. Si un estudiante se comporta de manera indecorosa/inapropiada que pueda desprestigiar a la escuela o a su agente o causar daño a su reputación o prestigio de cualquier manera, ya sea real o imaginaria, se le pedirá que abandone la escuela de inmediato y no se ofrecerá reembolso por su estancia.• Nos reservamos el derecho de cambiar sin previo aviso el contenido, fechas, horarios o cualquier otro detalle de los cursos debido a eventos políticos, desastres naturales, clima u otros eventos que los organizadores consideren pertinentes.

Buena Conducta

Los estudiantes no deben ser irrespetuosos ni actuar de manera amenazante hacia otros estudiantes o el personal de la Donegal English Language School o cualquier miembro de la comunidad. Esto incluye elevar la voz, usar palabras o gestos groseros, transmitir música con letras explícitas, ser argumentativos hacia otros o ser disruptivos en clase. La discriminación basada en preferencia sexual, raza, capacidad física o mental, religión, edad o etnicidad no se tolera. Los artículos que promuevan o fomenten la discriminación o actividad ilegal serán confiscados. Fumar y masticar chicle no está permitido en los edificios de la escuela. No se permite comida ni bebidas en las aulas.El estudiante es responsable de cualquier daño que pueda causar a edificios, muebles, instalaciones, individuos, propiedad de la familia anfitriona, etc., mientras esté registrado en DELS. Si un estudiante se comporta de manera indecorosa y/o inapropiada que pueda desprestigiar a la escuela o a su agente o causar daño a su reputación o prestigio de cualquier manera, ya sea real o imaginaria, se le pedirá que abandone.Si un estudiante rompe otras reglas de la escuela o se comporta mal, puede ser retirado de las actividades hasta que su comportamiento mejore.Si ocurre una mala conducta grave, es decir, acoso o violación de una ley irlandesa (incluyendo consumo de alcohol, robo o consumo de drogas), el estudiante no será bienvenido a participar más en el curso y los padres deberán hacer arreglos para que el estudiante abandone el campus/familia anfitriona de manera inmediata/dentro de 2 días.

Aviso Legal

DELS informa que todos los arreglos para transporte, actividades o alojamiento son realizados por DELS como agente bajo la condición expresa de que no serán responsables por ninguna lesión, daño, pérdida, accidente, retraso o irregularidad que pueda ocurrir ya sea por defectos en cualquier vehículo o por actos de incumplimiento de cualquier empresa o personas involucradas en el transporte del pasajero, o en la realización de los arreglos de los programas, o de cualquier miembro de la familia. No se acepta responsabilidad por pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos o cambios en servicios aéreos, marítimos, ferroviarios, de autobús u otros, enfermedad, clima, guerra, cuarentena, huelgas u otra responsabilidad.

REGLAS PARA ESTUDIANTES ILEP

Puntualidad

Es esencial que los estudiantes que tomen este curso sean puntuales al asistir a las clases, ya que las llegadas tardías pueden perder parte de la lección en curso. Las lecciones no pueden retrasarse para atender a llegadas tardías. Sin embargo, pueden arreglar un tiempo con su profesor para que puedan ponerse al día. Los estudiantes que lleguen tarde no podrán entrar a la clase después de 5 minutos del inicio de la clase, lo que significa que serán marcados como ausentes por ese período. Salir más de 5 minutos antes también significa que serán marcados como ausentes por ese bloque. La ausencia es registrada por el profesor y reportada al DOS.

Ausentismo y Expulsión

Los estudiantes que se sientan mal deben contactar a la escuela por correo electrónico (info@donegallanguageschool.com) o por mensaje de texto al 087 6008205. Si un estudiante tiene un certificado médico válido, este debe ser presentado a la oficina de administración.Si un estudiante está ausente por enfermedad o por cualquier otra razón, se le dará una copia de las notas/materiales de clase al asistir. Si el estudiante requiere una sesión individual para cubrir lo que ha perdido, esto puede ser arreglado a expensas del estudiante, ya que estas sesiones no estarán incluidas en las tarifas de matrícula generales.Los estudiantes en cursos de Visa de Trabajo/Estudio deben asistir a un mínimo del 85% de las clases. Si el estudiante está ausente sin un certificado médico, cualquier ausencia se calculará respecto a su porcentaje de asistencia. La asistencia se calcula semanalmente. Cualquier estudiante que esté cerca del mínimo permitido será informado de esto por el gerente de la escuela.Si la asistencia mensual de un estudiante está por debajo del 85%, se les emitirá una carta de advertencia. Este es un proceso de tres pasos, los estudiantes recibirán una carta de advertencia después de su primer caso de baja asistencia, en caso de otra tasa de asistencia por debajo del 85%, se les emitirá una segunda carta de advertencia. Si no cumplen con los requisitos de asistencia una tercera vez durante su curso, se emitirá una tercera y última carta y se informará a INIS.Si un estudiante está ausente durante 2 semanas o más, sin una razón médica o compasiva válida, deberá ver tanto al Director como al Director de Estudios y tomar nuevamente el examen de ubicación a su regreso.DELS se reserva el derecho de suspender o expulsar a cualquier estudiante que no cumpla con los requisitos de su visa. Más detalles están disponibles ya sea de la administración a solicitud, o directamente del sitio web de GNIB. Los registros de asistencia y calificaciones de los estudiantes están fácilmente disponibles.Aparte de la baja asistencia, otros criterios relacionados con la expulsión son– Violación de las reglas del código de conducta de la escuela– Comportamiento disruptivo o amenazante constante– Posesión de drogas– Conducta física violenta contra un miembro del personal o otro estudianteEn caso de cualquiera de los criterios anteriores, con la excepción de la violencia física, después de la cual la expulsión es inmediata, el proceso de expulsión es el siguienteEl estudiante en cuestión recibirá una advertencia verbal del Director, que será documentada y mantenida en archivo. En esta etapa se les informará de los detalles del incidente y de la inaceptabilidad de su comportamiento.Si la situación persiste, se les emitirá una advertencia formal por escrito que contendrá una descripción adicional de su conducta, así como un resumen de las posibles consecuencias de su comportamiento, que podrían resultar en su expulsión de la escuela y se les informará que sus tarifas en caso de expulsión no son reembolsables.Si no hay mejora en el comportamiento del estudiante mencionado, se les pedirá que asistan a una audiencia de expulsión, en la cual se les informará que ya no se les permitirá asistir a la escuela. En esta audiencia, su conducta será examinada nuevamente y el estudiante tendrá la oportunidad de justificar su comportamiento continuo. En caso de que no haya una justificación aceptable para su conducta, se les explicarán nuevamente las consecuencias de la expulsión y no se les permitirá continuar con su curso. INIS también será informado de esta decisión y se enviarán copias documentadas de todas las etapas del proceso.

Vacaciones/Pausas para estudiantes a largo plazo

Con la excepción de los fines de semana, las vacaciones/pausas de acuerdo con el Departamento de Justicia, no se permiten pausas no programadas excepto en casos documentados de enfermedad o duelo familiar cercano. Todas las solicitudes de licencia no programada deben ser presentadas al DOS. Estas se mantendrán en registro.Los estudiantes tienen derecho a tomar 8 semanas de vacaciones durante o al final de su curso de 25 semanas. Se permite a los estudiantes tomar una semana de vacaciones por cada tres semanas estudiadas. Se les proporciona a los estudiantes una hoja de asignación de vacaciones junto con un paquete de información en su primer día de escuela. Luego tienen dos semanas para completar y devolver el formulario.Se proporcionarán copias de las notas/materiales de clase a su regreso. Si los estudiantes requieren sesiones uno a uno para cubrir lo que han perdido, estas pueden ser organizadas a su costo, ya que estas sesiones no estarán incluidas en las tarifas generales.

Registro de Examen

Todos los estudiantes de ILEP deben registrarse para su examen al final de su primera semana. El examen solo puede tomarse al final del curso.NB Si asistes a menos del 75% de tu curso dentro de las primeras 6 semanas, estamos obligados a informarte al oficial local de GNIB.

Renovación desde diferentes escuelas

Un estudiante que renueva desde una escuela diferente debe presentar un certificado original que muestre sus resultados junto con una carta de la escuela anterior confirmando su asistencia. Los estudiantes con un nivel de asistencia aceptable serán aceptados en un curso.

Fuerza Mayor

DELS no será responsable de ningún incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones (y por lo tanto no estará obligado a proporcionar ninguna compensación) si el incumplimiento es ocasionado por cualquier causa más allá del control razonable de DELS. Tampoco será responsable de ningún costo incurrido por o en nombre de los estudiantes como resultado de tal causa.Tales causas incluirán, pero no se limitarán a, actos de gobierno, guerra, amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, disputas industriales, actividad terrorista, desastres naturales o nucleares, condiciones climáticas inusualmente adversas y enfermedades infecciosas.Si DELS se ve obligado a cerrar nuevamente debido a una segunda ola de Covid-19 o cualquier otro desastre natural / pandemia: Las clases volverán inmediatamente a línea con todas las horas programadas disponibles.Se otorgarán notas de crédito al agente para los estudiantes que elijan regresar a casa. El estudiante o agente puede usar este crédito en otro momento dentro de un período de 24 meses.Si se ha reservado alojamiento de terceros, DELS se adherirá a sus términos y condiciones.Si se ha reservado alojamiento de DELS y el estudiante regresa a casa, reembolsaremos el alojamiento no utilizado menos dos semanas.Si las reglas actuales de distanciamiento social de Covid-19 aún se aplican cuando tu grupo / estudiantes vengan a DELS, se aplicarán costos adicionales para traslados al aeropuerto / excursiones de día completo / actividades nocturnas.

Otras Condiciones

  1. Las reservas no están confirmadas hasta que se proporcione la confirmación oficial de inscripción por parte de DELS.
  2. La inscripción final y la provisión de información previa a la llegada para cada estudiante solo se confirman al recibir el pago completo de las tarifas.
  3. DELS no acepta responsabilidad por costos incurridos debido a retrasos o cancelaciones de vuelos.
  4. DELS no se hace responsable por la pérdida o robo de pertenencias.
  5. No se otorgarán reembolsos, reembolsos parciales o compensaciones de ningún tipo por días festivos, por días perdidos durante el curso, por llegada tardía o salida anticipada, días perdidos debido a condiciones climáticas adversas, actos de gobiernos, interrupción del suministro eléctrico, incendios, inundaciones, guerras, otros desastres naturales, brotes de enfermedades u otros Actos de Dios.
  6. Si un estudiante desea regresar a su país de origen o tomar vacaciones en otro lugar durante el período de su Programa de Idioma Inglés, es libre de hacerlo, pero no se otorgará crédito por el tiempo de estudio perdido.
  7. En caso de que los estudiantes no puedan asistir a las lecciones debido a enfermedad, estos días de enfermedad no se agregarán al final del período del curso.
  8. Los estudiantes solo serán excusados de clase en caso de enfermedad o para asistir a su cita en la oficina de inmigración. No se tomarán en consideración otras razones y el estudiante será marcado como ausente. Bajo ninguna circunstancia el estudiante obtendrá crédito o un reembolso por el tiempo de estudio perdido.
  9. DELS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones.

DELS Virtual

Los cursos son accesibles en línea a través de la plataforma Zoom. Los estudiantes necesitan una computadora, laptop o tablet con conexión de banda ancha de 10mbs o más. Auriculares, micrófono y una cámara web.Después de la inscripción y el pago del curso, los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación. Este contendrá un enlace a la Prueba de Ubicación de DELS y un horario para una prueba oral uno a uno con uno de nuestros profesores.Una vez que hayamos verificado tu nivel, te colocaremos en una clase apropiada y te enviaremos un enlace de invitación para el curso.Los horarios de los cursos son horarios locales de Irlanda.Si la fecha que has elegido no se llena, te moveremos a una fecha alternativa que te convenga.

Lecciones Perdidas

Se espera que los clientes asistan a todas las clases. DELS no acepta ninguna responsabilidad por lecciones perdidas y no se otorgarán reembolsos ni materiales adicionales donde se pierdan lecciones por cualquier razón.No puedes permitir que nadie más aproveche el curso.

Problemas Técnicos

DELS no puede ser considerado responsable por parte o la totalidad de un curso que se pierda debido a fallos técnicos del lado del cliente. Cuando se pierdan cursos debido a problemas técnicos del lado del profesor, la parte que falta se reprogramará a conveniencia del cliente.DELS no es responsable del funcionamiento del sitio web de Zoom, y no garantiza que el sitio web proporcione un servicio continuo, rápido, seguro o sin errores, y no asume ninguna responsabilidad, y no será responsable por daños o virus que puedan afectar el equipo informático de los usuarios u otra propiedad que surja del uso de los cursos, incluyendo pero no limitado a la reproducción del contenido. Términos y Condiciones GeneralesLa edad mínima para la inscripción de un estudiante en el programa de la Escuela de Adultos es de 18 años. El estudiante debe alcanzar esta edad antes de que comience el curso. 

Precios de los Cursos

• Los precios de los cursos incluyen prueba de nivel de inglés, certificado de finalización del curso y materiales fotocopiados.• Los libros de texto en todos los cursos para adultos están incluidos en el precio, excepto en los Cursos de Preparación de Exámenes y cursos de cuatro semanas o más.• Las tarifas de Registro de Exámenes y los libros de texto no están incluidos en el precio de la matrícula.• Los precios de los cursos no son reembolsables.

Alojamiento

• Los precios del alojamiento incluyen pensión completa y otras instalaciones como se describe en el folleto.• Cambios de Alojamiento: Si un estudiante desea cambiar de familia, lo haremos después de considerar debidamente y en discusión con el estudiante y la familia.• El alojamiento se ofrece sujeto a disponibilidad y debe reservarse con suficiente antelación, especialmente en temporada alta.• Tenemos dos instalaciones de alojamiento para jóvenes: residencial principal en Portbeg y Bundrowes House. Los estudiantes serán informados después de la reserva a qué alojamiento se les asignará.• Tenemos dos instalaciones de alojamiento residencial para adultos. Zephyr Lodge y Casa Del Mar. Los estudiantes serán informados después de la reserva a qué alojamiento se les asignará.• Las tarifas de alojamiento no son reembolsables.

Tamaño de Clase y Niveles

• Tamaño de Clase: máximo 15; promedio 12 para jóvenes y 9 para adultos. Si el tamaño de la clase es menor a 3 personas, se implementará un programa de inglés más corto e intensivo.

Fechas de Inicio

• Los cursos de Inglés General, Combinación y Privados comienzan cada lunes durante todo el año.• Las llegadas y salidas son los domingos, a menos que se acuerde lo contrario.• Las clases grupales están sujetas a una reserva mínima de 1 semana.

Principiantes

Ofrecemos clases individuales solo para principiantes en el programa de adultos. Si un estudiante es evaluado en nivel principiante, le ofreceremos el mismo valor en clases individuales basado en la disponibilidad de un profesor. La enseñanza grupal para todos los niveles está disponible en el programa juvenil.

Posposición de Cursos

Si no puedes asistir a tu curso, puedes posponerlo. Todas las posposiciones deben hacerse por escrito al menos cuatro semanas antes de la fecha de inicio del curso. Tienes tres meses para informar a DELS de tus nuevas fechas y pagar la tarifa de reprogramación de €65. DELS retendrá todas las tarifas ya recibidas durante el período de tres meses.

Vacaciones para estudiantes a largo plazo

Con la excepción de los fines de semana, las vacaciones/pausas de acuerdo con el Departamento de Justicia, no se permiten pausas no programadas excepto en casos documentados de enfermedad o duelo familiar cercano. Todas las solicitudes de licencia no programada deben ser presentadas al DOS. Estas se mantendrán en registro.Los estudiantes tienen derecho a tomar 8 semanas de vacaciones durante o al final de su curso de 25 semanas. Se permite a los estudiantes tomar una semana de vacaciones por cada tres semanas estudiadas. Se les proporciona a los estudiantes una hoja de asignación de vacaciones junto con un paquete de información en su primer día de escuela. Luego tienen dos semanas para completar y devolver el formulario.Se proporcionarán copias de las notas/materiales de clase a su regreso. Si los estudiantes requieren sesiones uno a uno para cubrir lo que han perdido, estas pueden ser organizadas a su costo, ya que estas sesiones no estarán incluidas en las tarifas generales.

Condiciones de Reserva y Pago para estudiantes a largo plazo

Todos los estudiantes que elijan el Programa de Visa de Trabajo y Estudio en Inglés deben presentar un examen oficial al final de sus estudios. Preparamos a nuestros estudiantes para el examen IELTS, reconocido internacionalmente.El proceso para recibir tu Visa de Trabajo y Estudio en Inglés es el siguiente
  1. Depósito pagado 4 semanas desde la recepción de la factura (no reembolsable)
  2. Pago completo realizado 8 semanas antes de la fecha de inicio del curso.
  3. Te emitiremos una carta de invitación. Debes presentarla a las autoridades pertinentes.
  4. Debes tener un pasaporte válido por al menos 6 meses después de que termine tu curso.
  5. Debes tener un seguro médico por 1 año. Podemos proporcionártelo si lo deseas.
  6. Debes proporcionar estados de cuenta bancarios que muestren evidencia de cómo apoyarás tu estancia.
  7. Debes proporcionar documentación de tu historial de trabajo y estudio.
Si se te niega una visa de estudio, recibirás un reembolso completo de las tarifas menos €200 para cubrir costos administrativos.

Reembolsos y Cancelaciones para cursos a largo plazo

  • Cancelación hasta 28 días antes del inicio del curso. Se reembolsará el monto total menos el depósito.
  • Cancelación hasta 14 días antes del inicio del curso. Se reembolsará el 50% de las tarifas.
  • Cancelación menos de 14 días antes del inicio del curso, no se emitirá reembolso.
  • Después del inicio del curso: No se proporcionará reembolso.
  • No hay reembolso de tarifas por días perdidos durante el curso o por llegada tardía o salida anticipada.
  • No hay reembolso de tarifas por actividades perdidas durante la estancia.
  • Los estudiantes que opten por un programa menos intensivo después del inicio del curso no recibirán reembolso.
  • Los pagos de alojamiento no son reembolsables.
  • Habrá una tarifa administrativa de €25 por cualquier modificación solicitada a las cartas una vez que hayan sido emitidas. Se permite 1 conjunto de cambios, después de eso habrá un cargo administrativo de €25 por cualquier modificación solicitada con un máximo de 3 cambios.
Refusal and Cancellation of EnrolmentDELS puede cancelar una inscripción, negarse a inscribir, o negarse a reinscribir a una persona/estudiante por las siguientes razones:
  • El estudiante tiene un nivel de inglés principiante; no podemos acomodar a principiantes absolutos, nuestros cursos comienzan solo en nivel elemental.

Condiciones de Reserva y Pago para cursos a corto plazo

Reserva

• Para reservar un curso, completa el Formulario de Inscripción proporcionado por DELS y envíalo de vuelta por correo electrónico.• Los cursos deben reservarse al menos 28 días antes de la llegada.

Pago

• Al recibir la factura de confirmación, se debe un depósito del 20%. El depósito no es reembolsable. El pago completo es necesario si requieres una visa.• El pago debe hacerse en EUROS y debe llegar a la cuenta de la escuela 6 semanas antes de la llegada del estudiante.• Los pagos deben hacerse por Transferencia Bancaria o por Paypal.• Todos los pagos deben estar marcados con tu número de factura y el nombre del estudiante.• No podemos garantizar que hemos recibido el pago a menos que tu transferencia bancaria lleve tu número de factura y nombre.• Todos los cargos bancarios son responsabilidad del estudiante.

Política de Cancelación

Reembolsos y Cancelaciones para cursos a corto plazo

  • Cancelación hasta 28 días antes del inicio del curso. Se reembolsará el monto total menos el depósito.
  • Cancelación hasta 14 días antes del inicio del curso. Se reembolsará el 50% de las tarifas.
  • Cancelación menos de 14 días antes del inicio del curso, no se emitirá reembolso.
  • Después del inicio del curso: No se proporcionará reembolso.
  • No hay reembolso de tarifas por días perdidos durante el curso o por llegada tardía o salida anticipada.
  • No hay reembolso de tarifas por actividades perdidas durante la estancia.
  • Los estudiantes que opten por un programa menos intensivo después del inicio del curso no recibirán reembolso.
  • Los pagos de alojamiento no son reembolsables.

Seguro y Salud

• Se recomienda encarecidamente a los estudiantes que contraten un seguro de viaje y salud completo por adelantado.• Los ciudadanos de la UE deben traer formularios E111 o una EHIC.• Los estudiantes son responsables de sus propios efectos personales durante los cursos.• No cubriremos los costos que puedan surgir como resultado de la necesidad de repatriación de un estudiante.• Se aconseja a los estudiantes asegurarse contra la pérdida de tarifas/gastos que puedan incurrirse debido a cancelaciones o salidas anticipadas repentinas de un curso.

Materiales Publicitarios

Se otorga permiso para el uso de comentarios o testimonios de estudiantes y fotografías/imágenes de estudiantes en el material promocional oficial de DELS por parte del estudiante o sus padres o tutor legal con la aceptación de estos términos y condiciones.

Condiciones Generales

• No asumimos responsabilidad por pérdida, retraso o accidente de ningún tipo que pueda ocurrir debido a la culpa o negligencia de cualquier empresa.• La Escuela se reserva el derecho de cancelar cualquier arreglo o reserva sin previo aviso si no se cumplen las condiciones de pago.• El estudiante es responsable de cualquier daño que pueda causar a edificios, muebles, instalaciones, individuos, propiedad de la familia anfitriona, etc., mientras esté registrado en la Donegal English Language School. Si un estudiante se comporta de manera indecorosa/inapropiada que pueda desprestigiar a la escuela o a su agente o causar daño a su reputación o prestigio de cualquier manera, ya sea real o imaginaria, se le pedirá que abandone la escuela de inmediato y no se ofrecerá reembolso por su estancia.• Nos reservamos el derecho de cambiar sin previo aviso el contenido, fechas, horarios o cualquier otro detalle de los cursos debido a eventos políticos, desastres naturales, clima u otros eventos que los organizadores consideren pertinentes.

Buena Conducta

Los estudiantes no deben ser irrespetuosos ni actuar de manera amenazante hacia otros estudiantes o el personal de la Donegal English Language School o cualquier miembro de la comunidad. Esto incluye elevar la voz, usar palabras o gestos groseros, transmitir música con letras explícitas, ser argumentativos hacia otros o ser disruptivos en clase. La discriminación basada en preferencia sexual, raza, capacidad física o mental, religión, edad o etnicidad no se tolera. Los artículos que promuevan o fomenten la discriminación o actividad ilegal serán confiscados. Fumar y masticar chicle no está permitido en los edificios de la escuela. No se permite comida ni bebidas en las aulas.El estudiante es responsable de cualquier daño que pueda causar a edificios, muebles, instalaciones, individuos, propiedad de la familia anfitriona, etc., mientras esté registrado en DELS. Si un estudiante se comporta de manera indecorosa y/o inapropiada que pueda desprestigiar a la escuela o a su agente o causar daño a su reputación o prestigio de cualquier manera, ya sea real o imaginaria, se le pedirá que abandone.Si un estudiante rompe otras reglas de la escuela o se comporta mal, puede ser retirado de las actividades hasta que su comportamiento mejore.Si ocurre una mala conducta grave, es decir, acoso o violación de una ley irlandesa (incluyendo consumo de alcohol, robo o consumo de drogas), el estudiante no será bienvenido a participar más en el curso y los padres deberán hacer arreglos para que el estudiante abandone el campus/familia anfitriona de manera inmediata/dentro de 2 días.

Aviso Legal

DELS informa que todos los arreglos para transporte, actividades o alojamiento son realizados por DELS como agente bajo la condición expresa de que no serán responsables por ninguna lesión, daño, pérdida, accidente, retraso o irregularidad que pueda ocurrir ya sea por defectos en cualquier vehículo o por actos de incumplimiento de cualquier empresa o personas involucradas en el transporte del pasajero, o en la realización de los arreglos de los programas, o de cualquier miembro de la familia. No se acepta responsabilidad por pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos o cambios en servicios aéreos, marítimos, ferroviarios, de autobús u otros, enfermedad, clima, guerra, cuarentena, huelgas u otra responsabilidad.

REGLAS PARA ESTUDIANTES ILEP

Puntualidad

Es esencial que los estudiantes que tomen este curso sean puntuales al asistir a las clases, ya que las llegadas tardías pueden perder parte de la lección en curso. Las lecciones no pueden retrasarse para atender a llegadas tardías. Sin embargo, pueden arreglar un tiempo con su profesor para que puedan ponerse al día. Los estudiantes que lleguen tarde no podrán entrar a la clase después de 5 minutos del inicio de la clase, lo que significa que serán marcados como ausentes por ese período. Salir más de 5 minutos antes también significa que serán marcados como ausentes por ese bloque. La ausencia es registrada por el profesor y reportada al DOS.

Ausentismo y Expulsión

Los estudiantes que se sientan mal deben contactar a la escuela por correo electrónico (info@donegallanguageschool.com) o por mensaje de texto al 087 6008205. Si un estudiante tiene un certificado médico válido, este debe ser presentado a la oficina de administración.Si un estudiante está ausente por enfermedad o por cualquier otra razón, se le dará una copia de las notas/materiales de clase al asistir. Si el estudiante requiere una sesión individual para cubrir lo que ha perdido, esto puede ser arreglado a expensas del estudiante, ya que estas sesiones no estarán incluidas en las tarifas de matrícula generales.Los estudiantes en cursos de Visa de Trabajo/Estudio deben asistir a un mínimo del 85% de las clases. Si el estudiante está ausente sin un certificado médico, cualquier ausencia se calculará respecto a su porcentaje de asistencia. La asistencia se calcula semanalmente. Cualquier estudiante que esté cerca del mínimo permitido será informado de esto por el gerente de la escuela.Si la asistencia mensual de un estudiante está por debajo del 85%, se les emitirá una carta de advertencia. Este es un proceso de tres pasos, los estudiantes recibirán una carta de advertencia después de su primer caso de baja asistencia, en caso de otra tasa de asistencia por debajo del 85%, se les emitirá una segunda carta de advertencia. Si no cumplen con los requisitos de asistencia una tercera vez durante su curso, se emitirá una tercera y última carta y se informará a INIS.Si un estudiante está ausente durante 2 semanas o más, sin una razón médica o compasiva válida, deberá ver tanto al Director como al Director de Estudios y tomar nuevamente el examen de ubicación a su regreso.DELS se reserva el derecho de suspender o expulsar a cualquier estudiante que no cumpla con los requisitos de su visa. Más detalles están disponibles ya sea de la administración a solicitud, o directamente del sitio web de GNIB. Los registros de asistencia y calificaciones de los estudiantes están fácilmente disponibles.Aparte de la baja asistencia, otros criterios relacionados con la expulsión son– Violación de las reglas del código de conducta de la escuela– Comportamiento disruptivo o amenazante constante– Posesión de drogas– Conducta física violenta contra un miembro del personal o otro estudianteEn caso de cualquiera de los criterios anteriores, con la excepción de la violencia física, después de la cual la expulsión es inmediata, el proceso de expulsión es el siguienteEl estudiante en cuestión recibirá una advertencia verbal del Director, que será documentada y mantenida en archivo. En esta etapa se les informará de los detalles del incidente y de la inaceptabilidad de su comportamiento.Si la situación persiste, se les emitirá una advertencia formal por escrito que contendrá una descripción adicional de su conducta, así como un resumen de las posibles consecuencias de su comportamiento, que podrían resultar en su expulsión de la escuela y se les informará que sus tarifas en caso de expulsión no son reembolsables.Si no hay mejora en el comportamiento del estudiante mencionado, se les pedirá que asistan a una audiencia de expulsión, en la cual se les informará que ya no se les permitirá asistir a la escuela. En esta audiencia, su conducta será examinada nuevamente y el estudiante tendrá la oportunidad de justificar su comportamiento continuo. En caso de que no haya una justificación aceptable para su conducta, se les explicarán nuevamente las consecuencias de la expulsión y no se les permitirá continuar con su curso. INIS también será informado de esta decisión y se enviarán copias documentadas de todas las etapas del proceso.

Vacaciones/Pausas para estudiantes a largo plazo

Con la excepción de los fines de semana, las vacaciones/pausas de acuerdo con el Departamento de Justicia, no se permiten pausas no programadas excepto en casos documentados de enfermedad o duelo familiar cercano. Todas las solicitudes de licencia no programada deben ser presentadas al DOS. Estas se mantendrán en registro.Los estudiantes tienen derecho a tomar 8 semanas de vacaciones durante o al final de su curso de 25 semanas. Se permite a los estudiantes tomar una semana de vacaciones por cada tres semanas estudiadas. Se les proporciona a los estudiantes una hoja de asignación de vacaciones junto con un paquete de información en su primer día de escuela. Luego tienen dos semanas para completar y devolver el formulario.Copias de las notas/materiales de clase se proporcionarán a su regreso. Si los estudiantes requieren sesiones uno a uno para cubrir lo que han perdido, estas pueden ser organizadas a su costo, ya que estas sesiones no estarán incluidas en las tarifas generales. 

Registro de Examen

Todos los estudiantes de ILEP deben registrarse para su examen al final de su primera semana. El examen solo puede tomarse al final del curso.NB Si asistes a menos del 75% de tu curso dentro de las primeras 6 semanas, estamos obligados a informarte al oficial local de GNIB.

Renovación desde diferentes escuelas

Un estudiante que renueva desde una escuela diferente debe presentar un certificado original que muestre sus resultados junto con una carta de la escuela anterior confirmando su asistencia. Los estudiantes con un nivel de asistencia aceptable serán aceptados en un curso.

Fuerza Mayor

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